Ефективний роздрібний маркетинг є життєво важливим для сучасних виробників. Без присутності в роздрібних магазинах підприємства рідко досягають високого рівня експозиції або широкого розповсюдження продукції, яку пропонують роздрібні магазини. Роздрібні продавці можуть допомогти малому бізнесу, виконуючи широкий спектр маркетингових послуг, починаючи від просування продукції безпосередньо до споживачів і до надання шансу клієнтам переглянути та протестувати товари.
Історичне значення
Історично склалося, що виробники були потужнішими, ніж роздрібні продавці, згідно з книгою "Роздрібний маркетинг" Малкольма Саллівана та Денніса Адкока. Якщо роздрібний торговець не виконував вимоги виробника - щодо цін на продукцію, розміщення полиць, рекламних акцій у магазинах тощо - виробник міг відмовитись у постачанні роздрібного продавця і, можливо, замість цього вирішити співпрацювати з конкурентами.
Сучасний роздрібний маркетинг
Зовсім недавно, за словами Саллівана та Адкока, технологічні, культурні та економічні зміни перенесли співвідношення сил до роздрібних торговців. Наприклад, роздрібні продавці тепер можуть відстежувати дані про покупки покупців, що є важливим джерелом досліджень споживачів, до якого виробники не можуть безпосередньо отримати доступ. Крім того, роздрібні магазини запустили торгові марки, що робить їх життєздатними конкурентами з основними виробниками. Іншими словами, оскільки роздрібні торговці збільшили свої можливості та потужність, можливість працювати з роздрібними продавцями набуває все більшої важливості для будь-якого виробника, чия бізнес-модель залежить від того, щоб бути видимим для типового споживача.
Потужність торгових марок
Підприємства можуть розглядати роздрібну торгівлю як зв’язкового. Роздрібні магазини мають бренд, який щось означає для споживачів, і пов’язання ваших товарів із правильним роздрібним брендом може означати різницю між успіхом і невдачею. Наприклад, якщо ви виробляєте меблі, укладення угоди з відомим роздрібним магазином меблів може означати масовий вплив та вибухоне збільшення продажів. Це тому, що роздрібний продавець, розміщуючи вашу продукцію в своїх магазинах, поручився за ваш бізнес.
Функція роздрібних торговців
Роздрібні торгові марки, як правило, виконують три важливі маркетингові функції, згідно з книгою "Роздрібний маркетинг та брендування: остаточний посібник із максимізації рентабельності інвестицій" Єско Перрі та Денніса Спіллекке. По-перше, кожен торговий бренд має свій імідж, і пов’язання вашої компанії з цим іміджем може допомогти вам орієнтуватися на потрібних споживачів. По-друге, роздрібні торгові марки допомагають споживачам обробляти інформацію. Наприклад, роздрібна торгова марка може дозволити лише двом-трьом конкуруючим виробникам постачати свої магазини, що означає споживачам, що ці виробники є вершками врожаю. Нарешті, роздрібні торгові марки пропонують покупцям безпеку, наприклад, дозволяючи клієнтам фізично обробляти товари та повертати незадовільні покупки за необхідності.
