Послідовне прийняття етичних бізнес-рішень є запорукою довгострокового успіху будь-якого бізнесу, хоча особи, що приймають етичні рішення, можуть часом досягати слабших короткострокових фінансових результатів, ніж їх тініші аналоги. Знання того, як приймати етичні бізнес-рішення, може допомогти вам встановити стандарт у всій організації, допомагаючи вашій компанії здобути сильну позитивну репутацію на ринку, забезпечуючи при цьому постійну базу клієнтів.
1
Створіть етичний кодекс і проконсультуйтеся з ним перед прийняттям ділових рішень. Офіційний етичний кодекс може допомогти вам та вашим працівникам швидше приймати рішення, дотримуючись набору правил, з якими всі погоджуються. Напишіть свій етичний кодекс якнайзагальніше або конкретніше, як хочете, і відформатуйте його як нумерований список. Перш ніж приймати рішення, уважно вивчіть кожну альтернативу, пройшовши вниз по списку та визначивши, чи вона відповідає коду.
2
Розгляньте наслідки своїх рішень для всіх зацікавлених сторін. Часто приймаються рішення щодо вирішення однієї або невеликої кількості питань, таких як зростання доходів, контроль витрат або проблеми, що стосуються конкретних клієнтів, але важливо усвідомити ширші наслідки своїх рішень для всіх, кого це стосується. Наприклад, ділові рішення, що приймаються в інтересах акціонерів, можуть вплинути на працівників, клієнтів, постачальників, людей, які живуть і працюють поруч із вашими підприємствами, навколишнє природне середовище та навіть майбутні покоління людей.
Подумайте, як це вплине на зацікавлені сторони, якщо рішення складеться так, як ви плануєте, і як вони вплинуть, якщо щось піде не так.
3
Використовуйте галузеві норми як вихідну точку при прийнятті рішень. Ряд галузей промисловості, включаючи будівництво та фінансові послуги, суворо регулюється для забезпечення етичної діяльності всіх компаній. Нормативні акти, як правило, вимагають мінімального рівня етичного врахування, однак, і компаніям можливо працювати в межах законодавчих меж, при цьому діючи неетично. Побудуйте свою організацію, щоб перевищувати закони та нормативні акти, ідучи далі, ніж ваші конкуренти, щоб забезпечити рівне ставлення до всіх зацікавлених сторін, а не просто відповідати мінімальним стандартам.
4
Проконсультуйтеся з іншими при прийнятті рішень із загальними наслідками. Отримати новий погляд на свою дилему може допомогти пролити світло на можливості та наслідки, про які ви не знаєте. Ви можете попросити допомоги у формуванні варіантів та виборі, який варіант використовувати, або ви можете звернутися за порадою щодо варіанту, який ви вже обрали до його реалізації.
5
Перегляньте результати своїх минулих ділових рішень і вчіться на своїх помилках. Згідно scu.edu, менеджери повинні завжди міркувати про результати своїх рішень. Ніхто не може постійно приймати ідеальні рішення, хоча прийняття послідовно етичних рішень виконується легше, ніж прийняття стабільно успішних чи прибуткових рішень. Якщо ви прийняли та здійснили рішення з сумнівними етичними наслідками, швидко дійте, щоб вирішити справу, повернувши всім, кого це стосується, та працюйте, щоб протидіяти наслідкам рішення.
