Якщо Mozilla Firefox не може завантажити файли, більші за певний розмір, можливо, вам доведеться очистити історію завантажень або скинути папку завантажень. Вам також може знадобитися скинути Firefox, щоб видалити пошкоджені теми, плагіни або розширення. Якщо ви запускаєте програмне забезпечення для захисту Інтернету або вірусів, подумайте про те, щоб вимкнути або перенастроїти їх, оскільки вони можуть заблокувати завантаження через Інтернет.
Завантажити папки
Вибір іншої папки для завантажень може знадобитися, якщо у вашій поточній папці для завантаження є проблеми. Клацніть на пункт меню "Firefox" у верхній частині вікна Firefox і виберіть "Параметри". Виберіть вкладку "Загальні". Виберіть опцію "Зберегти файли в ..." у підменю "Завантаження". Натисніть кнопку "Огляд" і виберіть іншу папку, куди збережете файли на своєму комп’ютері. Натисніть "OK", щоб зберегти зміни.
Історія завантажень
Можливо, ви зможете вирішити проблеми із завантаженням, очистивши історію завантажень. Клацніть на опцію «Firefox» у верхній частині головного вікна Firefox та натисніть «Завантаження», щоб відкрити вікно Завантаження. Натисніть кнопку "Очистити список" і закрийте вікно.
Плагіни менеджера завантажень
Підтримка Mozilla заявляє, що сторонні плагіни менеджера завантажень можуть впливати на продуктивність завантаження. Кілька плагінів менеджера завантажень, які можна додати до папки плагінів, включають: GetRight: NPGetRt.dll WinGet: NPWinGet.dll Download Accelerator Plus: npdap.dll FreshDownload: npfd.dll Мережевий транспорт: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher (Audio) .dll та NPNXCatcher (Video) .dll Видаліть ці плагіни, натиснувши опцію меню "Firefox" у верхній частині вікна браузера та вибравши "Додатки". Клацніть на вкладку "Плагіни". Знайдіть кожен плагін і натисніть "Вимкнути". Спробуйте завантажити файл ще раз.
Скиньте Firefox
Пошкоджені теми, плагіни та розширення можуть спричинити проблеми із завантаженням файлів. Функція скидання Mozilla Firefox відновить Firefox до початкового стану, зберігаючи таку інформацію, як закладки, файли cookie та історію перегляду. Ви можете перевстановити та оновити свої теми, плагіни та розширення після скидання програми. Клацніть на опцію «Firefox» у верхній частині вікна браузера Firefox, проведіть мишею до стрілки «Довідка» та виберіть «Інформація про усунення несправностей». Натисніть кнопку "Скинути Firefox" і зачекайте, поки Firefox відновиться до стану за замовчуванням.
Сканування вірусів
Можливо, у вас встановлена антивірусна програма для сканування файлів після завершення завантаження. Завершені файли можуть не зберегтись належним чином на комп’ютері після завершення сканування. Спробуйте вимкнути сканування вірусів, набравши "about: config" у рядку URL у верхній частині вікна Firefox. Натисніть "Я буду обережний, обіцяю!" кнопку, якщо "Це може анулювати вашу гарантію!" з'являється попередження. Введіть "browser.download.manager.scanWhenDone" у поле пошуку на сторінці "about: config". Двічі клацніть на вкладці "browser.download.manager.scanWhenDone" і змініть її значення на "False". Обов’язково ввімкніть захист від вірусів одразу після завершення завдання завантаження.
