Навички спілкування є необхідною частиною ведення бізнесу. Ви повинні мати можливість спілкуватися зі своїми працівниками різними способами. Три основні стилі спілкування - вербальний, невербальний та письмовий. Опановуючи ці три стилі, ви можете володіти хорошими навичками спілкування на робочому місці та ефективніше спілкуватися зі своєю робочою силою. Якщо ви, природно, сильніші в одній галузі спілкування, це може зайняти трохи часу, щоб розвинути інші, але з часом і практикою ви можете досягти успіху.
1
Робота над чітким і стислим словесним спілкуванням. Ви повинні вміти передавати інформацію та інструкції своїм працівникам, які вони зрозуміють. Ви можете чудово розуміти, як виконувати завдання, але кроки, необхідні для його виконання, можуть загубитися в перекладі, якщо ви не чітко говорите. Попрацюйте, розбиваючи завдання на кроки, і уникайте заплутування чи надто ускладнення інструкцій.
2
Прочитайте все, що пишете вголос, перед тим, як надсилати. Письмове спілкування може бути важким навиком для оволодіння. Один із простих способів вдосконалити свої навички письма - це прочитати собі те, що ви щойно написали. Це допоможе вам вловити будь-які граматичні помилки чи помилки при написанні, а також переконається, що ви чітко спілкуєтесь.
3
Практикуйте відкриту мову тіла. Невербальне спілкування - це образотворче мистецтво. Ми передаємо інформацію весь час, не знаючи її. Обов’язково тримайте мову тіла відкритою, залишаючи руки по боках, злегка нахиляючись до аудиторії та вирівнюючи стегна так, щоб ви були прямо до аудиторії.
4
Слухайте так само, як і розмовляйте. Мистецтво бути чудовим комунікатором полягає не лише в тому, щоб передати своє повідомлення, а й у розвитку прекрасного мистецтва слухати - і чути - те, що люди мають сказати. Хороші слухачі змушують доповідачів почуватися цінованими та цінованими. Це життєво важливе вміння на робочому місці.
5
Відвідайте курс ораторського мистецтва або лекцію. Продовжувати свою подорож до розвитку кращих навичок спілкування необхідно, навіть якщо ви регулярно не виступаєте на публіці. Навички, які ви засвоїте, які були прийняті публічними ораторами, перетворяться, навіть якщо ви маєте справу лише з кількома працівниками один на один протягом дня.
