Неоднозначне означає незрозуміле або відкрите для інтерпретації. У рекламі ви хочете уникати узагальнених тверджень, які можуть бути застосовані до будь-яких торгових марок чи товарів. Натомість зазвичай вам потрібні чіткі, стислі та ефективні повідомлення, які висвітлюють речі, які роблять ваш бренд та товари сильнішими за інші.
Основи
У контексті реклами незрозуміле або неоднозначне твердження загалом означає те, що ви говорите про свою компанію чи рішення, можна так само легко застосувати до конкуруючих брендів. Використання таких тверджень протиставляє загальний намір реклами, який полягає у відмежуванні вашого бренду від інших за допомогою конкретних, унікальних атрибутів. Щоб уникнути двозначності, важливо розуміти сильні та слабкі сторони вашого бренду щодо ринку.
Приклади
Якщо ви продаєте на продаж нову цукерку, твердження бренду на зразок "Ця цукерка чудова" вкрай неоднозначне. Хоча слово "чудово" має позитивний відтінок, шанувальники шоколадних або цукеркових батончиків можуть сприймати таке ставлення до більшості з них. Плюс "велике" може стосуватися смаку, задоволення від голоду, харчових якостей або навіть соціальної відповідальності виробника. Натомість конкретно скажіть, чому він вищий. У моді важливий стиль. Однак сказати, що предмет одягу є «стильним», занадто відкрито для інтерпретації. Стильний може означати модний, стильний, виразний або те, що предмет вписується в сучасний вигляд або стиль одягу.
Проблеми
Ряд проблем може виникнути через неоднозначність реклами. По-перше, такі твердження за своєю суттю занадто загальні, щоб дозволити вашому бренду відокремитися від інших. Неоднозначні твердження також мало сприяють збудженню цільових споживачів. Інше питання полягає в тому, що можливість тлумачення або подвійне значення може насправді призвести до того, що люди будуть ображені вашим повідомленням, якщо їх сприймуть ненавмисно. Позови були подані конкурентами через неоднозначні заяви, які вони трактують як наклеп на свої марки.
Брендинг
Довгострокове брендування є головним у цілях компанії з рекламою та просуванням. Брендинг - це використання заявок про переваги та візуальних сигналів для розрізнення вашого бренду. Ви хочете створити образ для вашого бренду, який запам’ятовується, чіткий та унікальний. Неоднозначні рекламні висловлювання, які можуть бути легко пов’язані з конкурентами, не лише не допомагають вашому бренду, вони можуть з часом зменшити його вартість.
