Огляд
Низький моральний дух працівників може серйозно занепокоїти бізнес. Нещасні співробітники можуть призвести до зниження продуктивності праці, поганого обслуговування споживачів та проблем із утриманням працівників. Хоча такі заохочення, як підвищення, виплати та програми визнання працівників, можуть сприяти підвищенню морального стану працівників, якщо ваша компанія страждає від низького морального стану, життєво важливо мати можливість виявити основні причини.
Зміна цілей
Постійно змінюючись цілі співробітників можуть виснажити працівників, які намагаються зробити хорошу роботу. Якщо сказати, що щось є важливою метою, це мотиватор для хороших працівників, але коли вони витрачають всю свою енергію та час на її досягнення, лише щоб її відкинули для нової мети, результатом може бути знеохочення та відчуття відсутності досягнення . Співробітникам слід призначити завдання, які їм можливо виконати, а також чіткі вказівки щодо того, як їх виконувати, і чіткий показник, коли цілі завдань досягнуті.
Неправильно зрозумілі очікування
Ніщо не руйнує моральний дух, як розгубленість. Співробітники, яким не вистачає чітких вказівок, можуть витратити дні, тижні чи навіть місяці на роботу, не знаючи точно, що від них очікують. Коли це трапляється, вони, як правило, погано працюють за стандартами керівництва і часто зазнають падіння морального духу, коли починають вважати, що марно витрачають свій час і компанію. Цю проблему легко усунути. Коли наймається новий працівник або нова відповідальність покладається на існуючого працівника, менеджер з найму повинен чітко пояснити очікування щодо роботи та організувати належне навчання правильним процедурам та термінам. Працівник, який розуміє корисність та методи виконання своїх завдань щодня, матиме набагато вищий моральний дух, ніж той, хто безцільно блукає або витрачає час на те, що виявляється непродуктивним.
Немає відкритого спілкування
Створення робочого місця, в якому відкрита лінія зв'язку з керівництвом недоступна, небезпечно для морального стану персоналу. Співробітники часто мають уявлення про шляхи вдосконалення процедур на робочому місці або кінцевого продукту компанії, або можуть мати законні проблеми з проблемними процедурами або персоналом. Якщо співробітники не почуваються комфортно звертатися до начальника з ідеями чи проблемами, керівництво ризикує пропустити творчі ідеї та мати проблеми. Співробітників слід заохочувати висловлювати свої ідеї та занепокоєння керівництву без наслідків. Створіть керівні принципи, які дозволять співробітникам знати, як приватно обговорювати питання, і ніколи не змушуйте їх почувати себе так, ніби вони роблять щось віджимання.
Втрачений потенціал
Низький моральний дух часто виникає в результаті простого марно витраченого таланту. Людей часто наймають на роботи, на які вони надмірно кваліфіковані, або які мають інший набір навичок чи інтереси, ніж те, що вимагає робота. Коли це трапляється, співробітники можуть легко розчаруватися або набриднути на роботі, і в кінцевому підсумку їх більше турбує питання про те, як залишити компанію, ніж про те, як зробити хорошу роботу. Нестача продуктивності та потенційного обороту не тільки шкодить бізнесу, але й позбавляє людину можливості розкрити свій справжній потенціал. Пошук більш підходящої посади для працівника може врятувати і працівника, і компанію розчарування та потенційні фінансові втрати.
