Amazon дозволяє приватним особам та компаніям продавати через свій сайт, виграючи від вбудованої аудиторії. Малі підприємства, які роблять це, можуть вибрати як приватну особу або Pro Merchant, що впливає на збори, які вони сплачують Amazon. Професійні продавці, які відповідають вимогам Amazon, можуть стати Популярним продавцем, надаючи їм кращу видимість для потенційних покупців. Amazon надає лише настанови, а не фіксовані критерії отримання цього статусу.
Концепція
Будь-який продавець може вибрати Pro Merchant, сплачуючи щомісячну плату за підписку. Pro Merchant не повинен платити комісію за товар за продаж товарів та вигоди від автоматизованих інструментів для переліку та відстеження товарів. Потім Amazon може вибрати з Pro Merchant перетворення в Featured Merchant. Це означає, що продавець може мати можливість розміщення його списку на першочерговій позиції у або під вікном для покупки на головній сторінці списку відповідного товару, що потенційно може збільшити продажі.
Категорії
Вибраний статус продавця працює з категорією за статусом категорії. Це означає, що для того самого продавця цілком можливо бути Найкращим продавцем в одній категорії, але не претендувати на іншу категорію. У деяких категоріях немає вибраних продавців.
Кваліфікація
Стати відомим продавцем базується на кількох факторах, зокрема на рівні дефектів замовлення. Це частка продажів, в результаті яких виникають претензії на повернення коштів - чи через повернення платежів, чи власний сервіс Amazon від A-to-z - або дуже поганий відгук. Інші фактори включають, як довго ви продаєте на Amazon, скільки продажів ви здійснили, скільки замовлень ви скасували перед доставкою, скільки замовлень клієнти повідомили про запізнення доставки та які варіанти ви надаєте клієнтам для доставки.
Поріг
Amazon з’ясовує, чи може продавець мати право на статус Рекомендованого продавця, використовуючи об’єктивні показники (показники цільових показників ефективності) на основі перелічених вище факторів. Однак вони різняться залежно від категорії, і Amazon не оприлюднює порогові значення. Статус продавця базується на постійній оцінці, і порогові значення можуть змінюватися. Це може означати, що ви втрачаєте статус Популярного продавця після його отримання або що повертаєте його пізніше. Неможливо гарантувати статус Популярного продавця, але постійна робота щодо швидкої доставки товару та на задоволення клієнта збільшить ваші шанси отримати статус.
