Незважаючи на те, що прослуховування звучить як щось із фільму про Джеймса Бонда, його можуть легально використовувати власники малого бізнесу на телефонних телефонах компанії. Підслуховування - це "будь-який перехоплення телефонної передачі шляхом доступу до самого телефонного сигналу", згідно з інформаційною службою захисту прав конфіденційності, групою з питань захисту прав споживачів. Хоча споживачі, які вважають, що телефон може бути незаконно прослуховуваний, повинні зв'язатися з телефонною компанією, яка повідомить вам, чи існує незаконне прослуховування. Незаконні підслуховування повинні розглядатися правоохоронними органами.
Запис телефонних дзвінків
Федеральні закони дозволяють реєструвати телефонний дзвінок або інший вид електронного зв'язку, якщо одна сторона, яка бере участь у дзвінку, заздалегідь погоджується на запис. Більшість штатів приймають цей федеральний стандарт. Однак дванадцять штатів вимагають, щоб усі сторони дали згоду на запис телефонних чи інших електронних комунікацій. Каліфорнія, Коннектикут, Флорида, Іллінойс, Меріленд, Массачусетс, Мічиган, Монтана, Невада, Нью-Гемпшир, Пенсільванія та Вашингтон вимагають повної згоди.
Федеральний закон про підслуховування
Федеральний закон про боротьбу зі злочинністю та безпечні вулиці "Омнібус" 1968 року, або Федеральний закон про підслуховування, регулює усні та електронні комунікації. Цей акт робить незаконним особу, яка навмисно перехоплює комунікації між третіми особами, і робить використання перехоплених повідомлень незаконним для правоохоронних органів. Закон має виняток для бізнесу - компанія може перехоплювати дзвінки за згодою, і деякі суди вирішили, що службовий телефон є власністю бізнесу і може контролюватися цим бізнесом у "звичайному бізнесі".
Робочі та телефонні крани
Відповідно до Федерального закону про підслуховування, всі дзвінки, зроблені в процесі бізнесу, можуть легально контролюватися роботодавцем. Особисті дзвінки, зроблені з ділового телефону, є більш складною темою, і більшість юристів-юристів розділяють думку щодо того, чи повинен власник бізнесу, який прослуховує телефон співробітника, негайно кинути слухати, якщо телефонний дзвінок має особистий характер. Деякі суди вважають, що працівник повинен мати "знижене сподівання на конфіденційність" на телефон компанії. Деякі компанії вирішують цілі проблеми, випускаючи письмові правила про те, що державні телефони можуть контролюватися.
Правоохоронні органи та телефонні крани
Багато норм, викладених у Федеральному законі про підслуховування, різняться, коли до цього залучені представники правоохоронних органів. Правоохоронці можуть попросити власника бізнесу дозволити постукати по службовому телефону, якщо працівник перебуває під слідством. Такі типи прослуховувань дозволено судом, і роботодавець повинен попросити ознайомитися з документацією до того, як прослуховувач чи пристрій запису будуть розміщені на телефоні працівника.
