IOGEAR виготовляє ряд комутаційних коробок, що дозволяють керувати кількома комп'ютерами за допомогою однієї клавіатури, миші та монітора. Ящики, які часто називають перемикачами клавіатури для відеомонітора, спроектовані так, щоб їх було якомога простіше встановити та експлуатувати. Якщо у вас виникають проблеми з тим, що миша не розпізнається перемикачем KVM, ряд кроків з усунення несправностей може допомогти вирішити проблему.
Перевірте підключення
Перевірте зв’язок між мишею та перемикачем KVM. За необхідності від'єднайте мишу та встановіть її на потрібний порт. Якщо пристрій все ще не розпізнано на поточному комп'ютері, вимкніть живлення кожного з використовуваних комп'ютерів та від'єднайте комутатор KVM. Через п’ять хвилин знову під’єднайте перемикач KVM і по черзі завантажуйте кожен комп’ютер, поки не з’явиться робочий стіл. Цей режим циклу живлення може вирішити різноманітні проблеми з підключенням та виявленням і рекомендований IOGEAR.
Перевірте мишу
Переконайтеся, що використовуєте повнофункціональну мишу, протестувавши її на окремому комп’ютері з прямим підключенням до материнської плати. Якщо ви використовуєте бездротову мишу, переконайтесь, що пристрій правильно підключено до акумуляторів відповідного типу та правильно підключено до приймача (докладнішу інформацію про те, як це зробити, див. У документації до апаратного забезпечення). Зауважте, що деякі комутатори IOGEAR несумісні з деякими моделями бездротових пристроїв миші. Для отримання найбільш надійних результатів використовуйте мишу з прямим підключенням PS / 2 або USB, залежно від типу використовуваного комутатора.
Оновіть прошивку
Оновлення мікропрограми на перемикачі IOGEAR забезпечить сумісність пристрою з найновішими моделями миші та іншим обладнанням, а також усуне всі помилки, які могли виникнути з моменту випуску пристрою. Щоб оновити мікропрограму, відвідайте сторінку служби підтримки клієнтів IOGEAR у веб-браузері (див. Посилання в Ресурсах) та виконайте пошук мікропрограми, пов’язаної з вашим номером конкретної моделі комутатора. Потім вам потрібно буде запустити інсталяційний файл із приєднаним перемикачем KVM, хоча точний процес варіюється в різних коробках перемикачів; для отримання повних інструкцій зверніться до документації, що постачається з вашим пристроєм. Електронні версії для більшості розподільних коробок IOGEAR доступні в розділі підтримки клієнтів на веб-сайті.
Вимкнути емуляцію миші
Емуляція миші - це особливість деяких комутаторів KVM, вироблених IOGEAR, яка повідомляє комп’ютеру, що миша все ще підключена, навіть коли вона була переключена на інший ПК. Ця функція забезпечує більш плавне перемикання, але не сумісна з усім обладнанням та режимами роботи - наприклад, якщо підключений концентратор USB, - і тому ця функція може зупиняти розпізнавання миші. Емуляція зазвичай включається та вимикається за допомогою гарячої клавіші на клавіатурі. Для отримання подальших вказівок зверніться до документації, що постачається разом із комутаційною коробкою, або перегляньте сторінки електронної версії IOGEAR на веб-сайті підтримки клієнтів.
