Компанії, які не пропонують якісне навчання для нових і нинішніх співробітників, шкодять не тільки розвитку окремих працівників, а й еволюції самого бізнесу. Власники бізнесу, які інвестують в освіту працівників, отримують переваги компетентної, мотивованої робочої сили, яка може сприяти збільшенню продажів компанії, зміцненню бренду та перетворенню малого бізнесу на зростаюче підприємство.
Погана і погіршується робота
Працівники, які не проходять належного навчання, можуть зазнати труднощів із дотриманням стандартів роботи. Хоча деякі з ваших робітників можуть бути самовмотивованими і взяти на себе завдання навчитися краще виконувати свою роботу, інші можуть не мати такої ініціативи. Як результат, вони можуть закінчити навчання методом спроб і помилок або наслідуючи колегам різного рівня компетентності. Посередня ефективність не лише впливає на моральний дух співробітників, але негативно впливає на весь ваш бізнес.
Відсутність розвитку співробітників
Процес найму нового працівника може бути дорогим, і немає жодних гарантій того, що новий найм буде підходити вашій компанії. З цієї причини багато підприємств пропонують можливості для освіти та навчання, щоб краще покращити шанси на просування працівників зсередини. Якщо ви не інвестуєте в розвиток співробітників, ваші нинішні співробітники ніколи не зможуть розвинути навички, необхідні для обіймання керівних посад, керівних ролей або високотехнічних завдань. Врешті-решт ви витратите більше грошей, намагаючись залучити сторонніх талантів, тоді як ваша поточна робоча сила застоюється.
Зменшена галузева стійкість
Якщо ваші співробітники постійно навчаються на семінарах, заняттях та участі у галузевих заходах, вони можуть тримати вашу компанію на передових галузевих тенденціях. Невдача інвестицій у навчання може призвести до закритого бізнесу, який не має великого значення для галузі. Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес залишався конкурентоспроможним, переконайтеся, що ваші співробітники навчаються у своїх колег по галузі та поруч із ними.
Правові наслідки
Невміння належним чином навчити своїх співробітників впливає не лише на окремих співробітників, але і може створити ризики для всієї вашої компанії. Помилки, допущені вашими працівниками, можуть спричинити судові позови, штрафи та, в деяких випадках, звинувачення у злочинній необережності.
Ось кілька прикладів того, як погана підготовка працівників може призвести до юридичної відповідальності та катастрофи у зв’язках з громадськістю для вашої компанії:
- Слабо навчений працівник може не дотримуватись основних стандартів OSHA на вашому робочому місці, що призведе до серйозної аварії, яка спричиняє травми кільком працівникам.
- Представник служби обслуговування клієнтів у вашому бізнесі, що займається медичними послугами, який не розуміє основ законодавства про конфіденційність у сфері охорони здоров’я, розкриває стан здоров’я клієнта третій стороні, передаючи телефонне повідомлення.
- Супервайзер, який не розуміє федерального чи штатного антидискримінаційного законодавства, відмовляється запропонувати розумне житло працівникові-інваліду.
Більшість малих підприємств не мають ресурсів для тривалої судової битви, управління PR-кризою чи витримки численних розслідувань урядових установ. Забезпечення належного навчання робітників захищає не тільки ваші інвестиції у ваших співробітників, а й сам ваш бізнес.
